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Fernwartung mit Netviewer
Laden Sie Netviewer unter folgendem Link herunter: Netviewer K.exe (~ 900KB)
Egal ob es um eine Internetpräsentation oder eine Supportsitzung geht: Mit Netviewer haben Sie immer eine gute Verbindug zu uns. Die Netviewer Software ermöglicht es, eine einmalige und sichere Verbindung zu unserem oder Ihrem PC herzustellen. Und das ganze ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung. So können wir bei einem Problem jederzeit sehen, an welcher Stelle der Fehler bei Ihnen auftritt.
>> So funktioniert's
Mit wenigen Mausklicks erhalten Sie eine Verbindung zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner. Das einzige was Sie brauchen ist eine Internetverbindung.
1. Laden Sie sich die Netviewer Software einfach auf Ihren PC 2. Starten Sie das Programm und geben Sie Ihre persönliche Beratungsnummer ein (diese erhalten Sie von unserem Mitarbeiter) 3. Nun können Sie solange Sie möchten auf unseren Bildschirm sehen bzw. unser Supportmitarbeiter Ihren Bildschirm betrachten. Dabei können Sie ganz genau festlegen, was unser Supportmitarbeiter sehen darf und was nicht!
>> Das bringt Ihnen Netviewer
Durch den Einsatz der Netviewer Software ergeben sich gleich mehrere Vorteile für Sie. So können Sie Ihre Kosten senken, denn alles was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und diese ist mit durchschnittlich 1 Cent / Minute wesentlich günstiger als normale Modem- oder ISDN-Verbindung zur Fernwartung. Haben Sie bereits einen DSL Anschluss und eine Flatrate so fallen gar keine Zusatzkosten mehr an. Die Zeiten in der Sie noch zusätzliche Software für z.B. Fernwartung kaufen mussten, sind vorbei! Netviewer erhalten Sie von uns völlig kostenlos! Netviewer ist klein und schnell und muss nicht auf Ihrem PC installiert werden. Sie müssen lediglich die EXE-Datei starten.
>> SICHERHEIT schreiben wir GROSS
Fernsteuerungsrechte erst nach Ihrer Erlaubnis! Unsere Supportmitarbeiter können nur die von Ihnen zugelassenen Windowsoberflächen sehen. Bei Bedarf können Sie dem Mitarbeiter erlauben, Ihren PC fern zu steuern. Dieses Recht können Sie natürlich jederzeit mit einem einzigen Tastendruck entziehen!
Sicher per Gutachten Die Sicherheit der Netviewer Software wurde durch das Frauenhofer Institut für sichere Telekommunikation in Darmstadt und die OPDV-Freigabe der Sparkassen-Finanzgruppe per Gutachten bestätigt. Sogar Banken nutzen Netviewer! Immer der richtige Ansprechpartner Durch ihre individuelle Beraternummer gelangen Sie garantiert zum richtigen Ansprechpartner
SSL Verschlüsselung Jede Netviewersitzung ist mit dem Blowfish-Verfahren 128-Bit-verschlüsselt. Das garantiert Sicherheit zu jeder Zeit.
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